A fim de manter a qualidade, segurança e estabilidade dos servidores, a Unique estabeleceu regras e condições para utilização dos serviços contratados.

Leia com atenção as regras estabelecidas abaixo.

A contratação e utilização dos serviços da Unique implicam na aceitação das condições estabelecidas.

A Unique reserva ao direito de suspender ou cancelar a conta dos clientes que violarem essas normas sem aviso prévio, notificação ou reembolso dos valores pagos.

Nas situações onde a conta for cancelada ou bloqueada por violação do termo de uso, a contratada não será responsável por qualquer prejuízo ou dano que este cancelamento ou bloqueio possa causar.

Conteúdo proibido

• - Hospedar qualquer tipo de material erótico, adulto, de nudez relacionada à pornografia de qualquer natureza (imagens, texto, som, links, vídeo, banners, etc.), bem como os que veiculem, incite ou estimulem a pedofilia. Constatada a incidência de hospedagem de arquivos com esta ênfase, o titular ou contato responsável pelo plano de hospedagem será notificado, e os arquivos necessitarão ser removidos do servidor imediatamente, sob pena do cancelamento da mesma, sem devolução de quaisquer valores já pagos.
  
  
• - Não serão aceitos conteúdos que induzam, incite ou promovam atos ou idéias de cunho ilegal, difamatório, infame, violento ou, em geral, que seja contrário à lei, à moral e aos bons costumes. Por causa de sexo, raça, religião, crenças, idade ou condição.
  
  
• - A proibição inclui sites relacionados a crackers e hackers, bem como a pirataria de softwares (distribuição de cracker e seriais de softwares), ou qualquer material de natureza semelhante.
• 
  
• - A hospedagem de arquivos de áudio, vídeo, imagem ou texto com direitos autorais registrados, não serão permitidos.

E-mails

Nossos servidores de e-mails são monitorados constantemente para verificar seu desempenho e detectar qualquer tipo de problema e solucioná-lo o quanto antes.
Limites de uso estabelecidos para as contas de e-mail:

• - Armazenamento - O espaço máximo permitido é de 100MB ou 2500 mensagens (será considerado o valor que for atingido primeiro).
  
  
• - Envio de mensagens - A capacidade máxima para o envio e recebimento de mensagens é de 20MB por cada envelope (destinatários da mensagem).

Nos casos que for comprovado o uso excessivo dos recursos de e-mail para práticas ilegais de envio ou superior ao envio permitido de 250 mensagens por dia, o envio será suspenso até as 0 hora do dia seguinte.

Armazenamento nos servidores

Também está proibido ao cliente armazenar em uma única conta de hospedagem, mais espaço do que o contratado em seu plano. O cliente também deve respeitar o limite mensal de transferência de banda, indicado em nossos pacotes. De outra forma, haverá cobrança de multa vigente pelo que for excedido.

Segurança

É de inteira responsabilidade de o cliente manter seus scripts atualizados para que não ocorram tentativas de invasão nas contas hospedadas nos servidores da Unique. Nos casos em que for constatado que um site foi invadido para envio de vírus/spam ou para executar qualquer outra tarefa que cause danos aos demais usuários e/ou aos servidores da Unique a conta invadida será suspensa imediatamente até que o contratante resolva o problema de segurança.

O cliente é responsável pela manutenção da segurança de sua senha, a qual é pessoal e intransferível.

O envio de uma nova senha de administração do domínio é enviado somente mediante solicitação por e-mail ao departamento de Suporte Técnico. Salientamos que por motivos de segurança, a equipe de atendimento emergencial não efetua quaisquer alterações tanto cadastrais quanto relativas ao domínio hospedado.

Ao cliente é vedado o uso de qualquer tipo de software ou script que utilize de forma excessiva os recursos do servidor, em face da suspensão imediata do serviço contratado pelo cliente.

Esta proibição também se destina a servidores ou demais aplicações que executem rotinas em segundo plano.

Suspensão por falta de pagamento

A Unique bloqueará o serviço no caso de atraso do cliente superior a 7 (sete) dias corridos, sem prévio aviso, a partir da data de vencimento do pagamento. Para evitar o bloqueio da conta, o cliente deve entrar em contato enviando um email para <financeiro@uniquenet.com.br>, informando o atraso e a quitação do mesmo no prazo estabelecido pela Unique. Fica a cargo de a Unique conceder um prazo adicional ao cliente ou não.

Após 14 (quatorze) dias de atraso o serviço será rescindido. Após o cancelamento ou cessação do serviço contratado por qualquer motivo, os dados do site hospedado serão excluídos, não tendo mais condições de serem recuperados, considerando-se perdidos para todo e qualquer efeito.

Abertura de novas contas com mensalidades em atraso

A Unique reserva-se o direito de não aceitar novas contas de clientes devedores ou retorno de clientes excluídos por falta de pagamento, podendo condicionar o retorno à quitação dos valores em atraso, antes da criação de novas contas.

Envio dos Dados de Login e Senha

Os dados relativos ao usuário e senha de administração do domínio, bem como demais dados considerados sigilosos referentes às contas de hospedagem alocadas em nossos servidores, somente são fornecidos através de mensagens eletrônicas (e-mail), e somente para os endereços eletrônicos que estão contidos no cadastro da conta de hospedagem. Assim sendo, é imprescindível que o cadastro junto a Unique seja mantido atualizado, para evitar qualquer tipo de transtorno.

Suporte Técnico

Não está contido na presente prestação de serviço o atendimento de suporte técnico relativo ao desenvolvimento de páginas HTML ou Scripts CGI, Perl, ASP, Javascript, Vbscript, ActiveX, ou qualquer outra linguagem de desenvolvimento disponível na Internet.

O suporte técnico limita-se apenas à prestação do serviço de hospedagem de arquivos Web. Em caso de ocorrência de problemas em uma determinada conta, e este for decorrente da má codificação da aplicação, a Unique se exime da obrigação de corrigi-los imediatamente.